Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw stijlvolle ervaring bij THE SOCIETY SHOP.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland. Voor internationale verzendingen hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgevoegde retourformulier en lever het pakket in bij een erkend PostNL-punt. De artikelen dienen ongedragen en voorzien van de originele labels te zijn.
Bieden jullie ook vermaakservice aan voor kostuums?
Ja, in onze fysieke winkels bieden wij een professionele vermaakservice aan. Onze kleermakers zorgen ervoor dat uw pak, colbert of pantalon perfect op maat wordt gemaakt voor de ultieme pasvorm.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn overhemd?
Bij elk product vindt u een gedetailleerde maattabel. Wij adviseren om uw boordmaat en mouwlengte op te meten. Bij twijfel tussen twee maten raden wij aan de grotere maat te kiezen voor een comfortabele fit, of contact op te nemen met onze klantenservice.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, sturen wij u een tweede e-mail met een Track & Trace code om uw zending te volgen.